{"id":29263,"date":"2026-01-12T09:57:30","date_gmt":"2026-01-12T09:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/chi-naturals.com\/?page_id=29263"},"modified":"2026-09-02T06:04:25","modified_gmt":"2026-09-02T06:04:25","slug":"rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chi-naturals.com\/en\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"
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Du m\u00f6chtest einen Artikel zur\u00fcckgeben oder hast ein Problem mit deiner Lieferung? Kein Problem \u2013 wir helfen dir gerne weiter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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R\u00fccksendung nach einem Widerruf<\/h1>

Schreibe uns einfach eine E-Mail an christin@chi-naturals.com<\/span>. Bitte gib m\u00f6glichst deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage schnell zuordnen k\u00f6nnen. Einen Grund f\u00fcr den Widerruf musst du nicht nennen.<\/p>

Nach deinem Widerruf kannst du die Ware an folgende Adresse zur\u00fccksenden:<\/p>

Chi Naturals UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)
<\/strong>Am Ebelfeld 182
60488 Frankfurt am Main
Deutschland<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Die Chi Naturals UG (haftungsbeschr\u00e4nkt) nimmt R\u00fccksendungen f\u00fcr die Verk\u00e4uferin Chi Heritage Limited entgegen.<\/p>

R\u00fccksendeetikett anfordern<\/h1>

Auf Wunsch stellen wir dir \u2013 soweit f\u00fcr dein Land verf\u00fcgbar \u2013 ein R\u00fccksendeetikett zur Verf\u00fcgung. Die Kosten werden von deinem Erstattungsbetrag abgezogen:<\/p>

Deutschland<\/strong><\/p><\/td>

5,99 \u20ac<\/p><\/td><\/tr>

EU-L\u00e4nder<\/strong><\/p><\/td>

14,99 \u20ac<\/p><\/td><\/tr>

Nicht-EU-L\u00e4nder<\/strong><\/p><\/td>

Tats\u00e4chliche Kosten des R\u00fccksendeetiketts<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Bei R\u00fccksendungen aus Nicht-EU-L\u00e4ndern teilen wir dir den konkreten Preis vorab per E-Mail mit. Das R\u00fccksendeetikett wird erst erstellt, nachdem du den Kosten zugestimmt hast.<\/p>

Alternativ kannst du die R\u00fccksendung selbst organisieren und ausreichend frankieren.<\/p>

Weitere rechtliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung<\/strong>.<\/p>

Besch\u00e4digte, mangelhafte oder unvollst\u00e4ndige Lieferung<\/h1>

Ist ein Produkt besch\u00e4digt oder mangelhaft angekommen oder fehlt etwas in deiner Bestellung? Schreibe uns bitte an christin@chi-naturals.com<\/span>.<\/p>

Fotos des Versandkartons, des Versandetiketts und der betroffenen Produkte helfen uns, den Fall schnell zu pr\u00fcfen. Sie sind jedoch keine Voraussetzung f\u00fcr deine gesetzlichen Rechte.<\/p>

Bei einer berechtigten Reklamation \u00fcbernehmen wir die erforderlichen R\u00fccksendekosten. Bitte kontaktiere uns deshalb vor der R\u00fccksendung, damit wir dir die passenden Versandinformationen oder ein kostenfreies R\u00fccksendeetikett zusenden k\u00f6nnen.<\/p>

Verz\u00f6gerte Lieferung<\/h1>

Wenn sich deine Lieferung versp\u00e4tet oder die Sendungsverfolgung \u00fcber mehrere Tage nicht aktualisiert wurde, kontaktiere uns bitte per E-Mail. Eine Nachforschung beim Versanddienstleister dauert erfahrungsgem\u00e4\u00df etwa 6\u201310 Werktage.<\/p>

Diese Bearbeitungszeit schr\u00e4nkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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